Принципы ранжирования

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ описывает принципы формирования порядка отображения исполнителей (далее — Услуги) в каталоге платформы Wedzy (далее — Платформа) в соответствии с требованиями ст. 16 ч. 2–4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Платформа не использует платное продвижение, скрытые факторы или алгоритмическую манипуляцию для определения порядка отображения Услуг в каталоге.

1.3. Все критерии ранжирования являются прозрачными и описаны в настоящем документе.

2. Критерии ранжирования

2.1. Порядок отображения Услуг в каталоге определяется следующим образом:

Пользовательская сортировка — Услуги сортируются по выбранному пользователем критерию (по умолчанию — рейтинг). См. доступные варианты в п. 2.3.
Приоритет партнёрского статуса при равных показателях — при совпадении значений выбранного критерия сортировки исполнители со статусом «Рекомендован Wedzy» отображаются выше исполнителей без такого статуса. Подробнее о статусах — в разделе 6.

2.2. Рейтинг рассчитывается как среднее арифметическое всех проверенных отзывов по шкале от 1 до 5. Непроверенные отзывы не учитываются в расчёте рейтинга.

2.3. Пользователь каталога может выбрать иной порядок сортировки:

Вариант сортировки	Описание
По рейтингу	Среднее арифметическое проверенных отзывов (от высшего к низшему). Используется по умолчанию.
Цена по возрастанию	От наименьшей начальной цены к наибольшей.
Цена по убыванию	От наибольшей максимальной цены к наименьшей.
Новые	По дате регистрации Услуги на Платформе (от новых к старым).

2.4. Приоритет партнёрского статуса при равных показателях применяется при любом выбранном варианте сортировки.

3. Условия видимости в каталоге

3.1. Услуга отображается в каталоге при одновременном выполнении следующих условий:

Исполнитель активировал отображение Услуги в личном кабинете (параметр «Показывать на сайте»)
Услуга прошла модерацию и имеет статус «Проверена» или «Изменена после проверки»

3.2. Услуги, не прошедшие модерацию или деактивированные исполнителем, не отображаются в каталоге.

4. Новые исполнители

4.1. Новый исполнитель, не имеющий проверенных отзывов, получает рейтинг 0. При сортировке по рейтингу такой исполнитель отображается после исполнителей с отзывами.

4.2. При сортировке по дате («Новые») новые исполнители отображаются первыми.

4.3. Никаких дополнительных привилегий или ограничений для новых исполнителей не предусмотрено.

5. Фильтрация

5.1. Помимо сортировки, пользователь может фильтровать каталог по следующим параметрам:

Категория — вид услуги (фотограф, видеограф, ведущий и т.д.)
Город — город оказания услуги
Ценовой диапазон — минимальная и максимальная стоимость
Дата — доступность исполнителя на выбранную дату

5.2. Фильтры не влияют на порядок сортировки — они только ограничивают выборку. Порядок внутри отфильтрованного списка определяется выбранным критерием сортировки.

6. Партнёрская программа и отметки

6.1. На Платформе не используется платное продвижение, спонсируемые позиции или скрытые факторы, влияющие на порядок отображения. Ни один исполнитель не может оплатить более высокую позицию в каталоге.

6.2. Платформа использует модель добровольного партнёрского вознаграждения (post-transaction voluntary commission): размещение и доступ ко всем функциям полностью бесплатны для исполнителей. После завершения мероприятия Платформа предлагает исполнителям, участвовавшим в нём, добровольно поделиться вознаграждением. Обязательных платежей нет.

6.3. Исполнители, участвующие в партнёрской программе, получают:

Отметку «Рекомендован Wedzy» — отображается рядом с названием Услуги в каталоге и на детальной странице
Приоритет при равных показателях — при совпадении значений выбранного критерия сортировки исполнители с партнёрским статусом отображаются выше исполнителей без статуса (см. п. 2.1)

6.4. Исполнители, не участвующие в партнёрской программе:

Остаются в каталоге и видны всем пользователям без ограничений
Не получают отметку «Рекомендован Wedzy» и приоритет при сортировке
Все остальные функции Платформы доступны в полном объёме

6.5. Отметка «С нами с момента основания» — присваивается исполнителям, зарегистрировавшимся на Платформе до её официального запуска. Данная отметка является постоянной и не может быть получена после запуска. Отметка носит исключительно информационный характер и не влияет на порядок отображения Услуг в каталоге.

6.6. Обе отметки отображаются в виде визуальных значков рядом с названием Услуги и являются прозрачными для пользователей каталога.

7. Оспаривание позиции в каталоге

7.1. Исполнитель вправе оспорить свою позицию в каталоге, если считает, что она определена некорректно.

7.2. Для оспаривания необходимо направить обращение на электронную почту: info@wedzy.ru с указанием:

Названия Услуги и категории
Описания проблемы (какая позиция ожидается и почему)
Контактных данных для обратной связи

7.3. Оператор рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней и направляет мотивированный ответ.

7.4. Если по результатам рассмотрения обращения будет выявлена техническая ошибка, Оператор обязуется устранить её в разумные сроки.

8. Изменение принципов ранжирования

8.1. Оператор вправе изменять принципы ранжирования. Актуальная версия настоящего документа всегда доступна по адресу: https://wedzy.ru/ranking/.

8.2. Об изменениях, существенно влияющих на порядок отображения, исполнители будут уведомлены по электронной почте.