Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ИП Грабов Виктор Олегович (ИНН 263111576712, ОГРНИП 316265100126281) (далее — Администрация) и пользователем сети Интернет (далее — Пользователь), возникающие при использовании сайта Wedzy, расположенного по адресу https://wedzy.ru (далее — Сайт).

1.2. Сайт представляет собой платформу (маркетплейс), позволяющую Пользователям размещать информацию о своих услугах, находить исполнителей и заказчиков, а также взаимодействовать друг с другом.

1.3. Регистрируясь на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, принимает его условия в полном объёме и обязуется их соблюдать.

1.4. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия доступна по адресу: https://wedzy.ru/terms/. Продолжение использования Сайта после изменений означает принятие новых условий.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта и удалить свою учётную запись.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — интернет-ресурс Wedzy, расположенный по адресу https://wedzy.ru.

2.2. Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, зарегистрировавшееся на Сайте.

2.3. Учётная запись (аккаунт) — совокупность данных о Пользователе, созданная при регистрации.

2.4. Услуга — предложение Пользователя, размещённое на Сайте, описывающее оказываемые им работы или услуги.

2.5. Контент — любая информация, размещённая Пользователем на Сайте: тексты, изображения, описания услуг, отзывы, сообщения.

2.6. Заказчик — Пользователь, обращающийся к другому Пользователю за оказанием услуги.

2.7. Исполнитель — Пользователь, предлагающий свои услуги на Сайте.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования функций Сайта Пользователь обязан пройти регистрацию, указав достоверные данные.

3.2. При регистрации Пользователь указывает:

• Имя (фамилию, имя)
• Адрес электронной почты
• Пароль

3.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

3.4. Пользователь обязуется:

• Не передавать данные для входа третьим лицам
• Незамедлительно уведомить Администрацию о несанкционированном доступе к своему аккаунту
• Не создавать более одной учётной записи

3.5. Администрация не несёт ответственности за последствия несанкционированного доступа к учётной записи Пользователя, возникшего не по вине Администрации.

4. Функционал Сайта

4.1. Сайт предоставляет Пользователям следующие возможности:

• Создание профиля с описанием своих услуг
• Поиск услуг и исполнителей
• Обмен сообщениями между Пользователями
• Приглашение новых пользователей на Сайт
• Публикация отзывов
• Система рейтингов

4.2. Администрация является владельцем платформы и не является стороной в сделках между Пользователями. Администрация не оказывает услуги, размещённые на Сайте, и не несёт ответственности за их качество, сроки и результат.

4.3. Администрация не гарантирует непрерывную и бесперебойную работу Сайта. Сайт может быть временно недоступен в связи с техническими работами.

5. Размещение услуг

5.1. Размещая услугу на Сайте, Пользователь (Исполнитель) гарантирует:

• Он имеет право и необходимую квалификацию для оказания данной услуги
• Описание услуги является достоверным и не вводит в заблуждение
• Услуга не противоречит законодательству Российской Федерации

5.2. Запрещается размещать услуги, связанные с:

• Деятельностью, запрещённой законодательством РФ
• Введением в заблуждение или мошенничеством
• Продажей товаров, ограниченных в обороте

5.3. Администрация вправе без предварительного уведомления удалить или заблокировать услугу, нарушающую настоящее Соглашение или законодательство РФ.

6. Взаимодействие между Пользователями

6.1. Все договорённости об оказании услуг, их стоимости, сроках и условиях Пользователи достигают самостоятельно.

6.2. Администрация не является посредником, агентом, представителем или гарантом в отношениях между Пользователями.

6.3. Споры между Пользователями разрешаются ими самостоятельно. Пользователи могут обратиться к Администрации с жалобой на нарушение другим Пользователем условий Соглашения.

7. Приглашение пользователей

7.1. Пользователь может приглашать третьих лиц на Сайт с использованием функции приглашения (реферальная ссылка, email-приглашение и т.д.).

7.2. Приглашая третьих лиц, Пользователь обязуется:

• Не рассылать приглашения лицам, не давшим на это согласия (спам)
• Не использовать автоматические средства массовой рассылки
• Не вводить приглашённых в заблуждение относительно функциональности Сайта

8. Права и обязанности Пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

• Создавать и редактировать свой профиль
• Размещать, изменять и удалять свои услуги
• Искать услуги других Пользователей
• Обмениваться сообщениями с другими Пользователями
• Удалить свою учётную запись в любой момент

8.2. Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения и законодательство РФ
• Предоставлять достоверную информацию о себе и своих услугах
• Не нарушать права третьих лиц
• Не использовать Сайт для рассылки спама, рекламы, вредоносного ПО
• Уважительно взаимодействовать с другими Пользователями

8.3. Пользователю запрещается:

• Собирать и хранить персональные данные других Пользователей без их согласия
• Использовать автоматические скрипты для доступа к Сайту (парсинг, скрейпинг)
• Размещать контент, нарушающий авторские и иные права третьих лиц
• Выдавать себя за другое лицо
• Совершать действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта
• Размещать контент экстремистского, порнографического или иного противоправного характера

9. Права и обязанности Администрации

9.1. Администрация имеет право:

• Изменять, дополнять или прекращать функциональность Сайта без предварительного уведомления
• Заблокировать или удалить учётную запись Пользователя при нарушении условий Соглашения
• Удалить контент, нарушающий Соглашение или законодательство РФ
• Направлять Пользователю служебные уведомления, связанные с работой Сайта
• Устанавливать ограничения на использование Сайта

9.2. Администрация обязуется:

• Обеспечивать работу Сайта в разумных пределах
• Защищать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и ФЗ-152
• Рассматривать обращения и жалобы Пользователей в разумные сроки

10. Контент и интеллектуальная собственность

10.1. Все исключительные права на Сайт, его дизайн, код, логотип и товарный знак принадлежат Администрации.

10.2. Пользователь сохраняет права на контент, который он размещает на Сайте (тексты, изображения, описания услуг).

10.3. Размещая контент на Сайте, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную безвозмездную лицензию на использование данного контента в целях функционирования Сайта (отображение, хранение, индексирование) на территории всего мира на весь срок размещения контента.

10.4. Пользователь гарантирует, что размещаемый им контент не нарушает права третьих лиц и что он имеет все необходимые права на его размещение.

11. Персональные данные и изображения третьих лиц

11.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.2. Пользователь, размещающий на Сайте фотографии и видеозаписи, на которых изображены третьи лица, гарантирует, что он получил согласие каждого изображённого лица на использование и обнародование его изображения в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также согласие на обработку персональных данных (биометрических персональных данных) в соответствии со ст. 11 ч. 1 ФЗ-152.

11.3. Пользователь несёт полную ответственность за соблюдение прав изображённых лиц. В случае предъявления претензий или исков со стороны изображённых лиц Пользователь обязуется урегулировать их самостоятельно и за свой счёт.

11.4. Администрация вправе удалить контент, в отношении которого получена обоснованная жалоба от изображённого лица, без предварительного уведомления Пользователя.

11.5. Любое лицо, обнаружившее своё изображение на Сайте без его согласия, может подать жалобу через форму на странице фотографии или направив запрос на info@wedzy.ru.

12. Принципы ранжирования

12.1. Порядок отображения Исполнителей в каталоге Сайта определяется алгоритмом ранжирования на основе объективных критериев: заполненность профиля, наличие портфолио, рейтинг, количество отзывов.

12.2. Администрация не осуществляет платное продвижение услуг Пользователей. Позиция в каталоге не зависит от внесённых платежей.

12.3. Подробное описание принципов ранжирования доступно на странице: Принципы ранжирования.

12.4. Пользователь вправе оспорить свою позицию в каталоге, направив запрос на info@wedzy.ru (ст. 16 ч. 2–4 ФЗ-152).

13. Ограничение ответственности

13.1. Сайт и его функциональность предоставляются «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что Сайт будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя.

13.2. Администрация не несёт ответственности за:

• Качество, сроки и результат услуг, оказываемых Пользователями друг другу
• Убытки, возникшие в результате взаимодействия между Пользователями
• Действия или бездействие третьих лиц
• Достоверность информации, размещённой Пользователями
• Временную недоступность Сайта
• Утрату данных в результате обстоятельств непреодолимой силы

13.3. Сайт предоставляется на безвозмездной основе. Ответственность Администрации перед Пользователем ограничена в максимальной степени, допускаемой действующим законодательством Российской Федерации.

14. Блокировка и удаление аккаунта

14.1. Администрация вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае:

• Нарушения условий настоящего Соглашения
• Размещения запрещённого контента
• Получения обоснованных жалоб от других Пользователей
• Подозрения в мошеннических действиях
• Неактивности аккаунта более 12 месяцев
• По требованию уполномоченных государственных органов

14.2. Пользователь вправе самостоятельно удалить свою учётную запись через настройки профиля или направив запрос Администрации.

14.3. При удалении учётной записи персональные данные Пользователя удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны стремятся разрешить путём переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

15.2. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты:

• Пользователь к Администрации: info@wedzy.ru
• Администрация к Пользователю: на email, указанный при регистрации

15.3. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.

15.4. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. Применимое право

16.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. К отношениям, не урегулированным настоящим Соглашением, применяются нормы действующего законодательства РФ.

17. Прочие условия

17.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

17.2. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администрацию права предпринять действия в дальнейшем.

17.3. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента регистрации на Сайте и действует до момента удаления учётной записи.

18. Контактные данные